キャンセルポリシー

【鑑定について】 ・オンライン通話（Discord、Google Meet）にて行います。お互いにカメラはオフの状態で進めますので、お顔出しの必要はございません。 リラックスできる環境で、お気軽にお話しください。 ・鑑定にはご本人の生年月日、出生地、出生時刻の情報が必要です。予約フォームにて必ずご入力をお願いいたします。 【お支払いについて】 ・お申し込み後、案内メールに記載の銀行口座へ鑑定料のお振込をお願いいたします。 ・お振込期限は「予約確定より7営業日以内」、かつ「鑑定前日の15時まで」とさせていただきます。 ・上記期限までにお振込が確認できない場合は、誠に勝手ながらご予約を自動キャンセルとさせていただきます。 ・お振込の確認をもって、正式な予約確定となります。 （※振込手数料はお客様にてご負担ください。） ※お振込名義がご予約者様のお名前と異なる場合は、事前にお知らせいただくか、お振込名の前に「予約日（例：１月21日がご予約日の場合、0121）」を付けてお振込ください。 【キャンセル・変更について】 ・日時の変更やキャンセルは、予約時間の24時間前までにご連絡ください。 ・当日キャンセルの場合は、準備の都合上、鑑定料の100%をキャンセル料として申し受け、返金はいたしかねますのでご了承ください。 ・無断キャンセルの場合、以降の鑑定をお断りさせていただく場合がございます。

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